Rimborsi CoViD-19

COVID- 2019 – RIMBORSO TITOLI DI VIAGGIO PER PENDOLARI DEI SERVIZI DI TRASPORTO PUBBLICO

Visto l’art. 215 del D.L. 34/2020 convertito in Legge 77/2020 che consente la richiesta di rimborso di titolo di viaggio in dipendenza da misure di contenimento previste dalla legge 5 marzo 2020 n. 13, dalla legge 22 maggio 2020, n. 35 in caso di mancato utilizzo dei titoli di viaggio, SVT ha optato per la modalità: emissione di un voucher da utilizzare al primo rinnovo dell’abbonamento.

Sono considerati aventi diritto i “PENDOLARI” del trasporto pubblico come individuato dalla norma: lavoratori e studenti

Caratteristiche del voucher

  • Utilizzabile al primo rinnovo di abbonamento:
    • entro l’anno 2020 per gli studenti;
    • entro febbraio 2021 per i lavoratori;
  • Spendibile in unica soluzione, non sarà rimborsato in denaro il mancato e/o parziale utilizzo
  • Non è cedibile
  • Il titolo di viaggio in acquisto dovrà essere della medesima tipologia di quello da cui deriva o di durata superiore e non dovrà essere di importo inferiore al voucher in parola.

 

COME RICHIEDERE

Il voucher dovrà essere richiesto esclusivamente con il modello pubblicato nel sito, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo mail rimborsi-covid-19@svt.vi.it allegando allo stesso la seguente documentazione:

  • Modello di dichiarazione rilasciata ai sensi dell’art. 47 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445 relativa al mancato utilizzo, in tutto o in parte, del titolo di viaggio resa e sottoscritta;
  • documentazione comprovante il possesso del titolo di viaggio in corso di validità durante il periodo di efficacia dei provvedimenti attuativi delle misure di contenimento previste dai decreti legge su riportati:
  • copia fotostatica del documento d’identità del richiedente il rimborso, o potestà genitoriale per i minori.

È indispensabile che l’oggetto della mail sia così composto: n. tessera (spazio) codice fiscale

ESEMPIO

Per tessere del servizio extraurbano: P1234 RSSMRO45P21L840Z

Per tessere del servizio urbano Vicenza: 1-00065897 RSSMRO45P21L840Z

Non serve alcun testo nel corpo della mail

Per più figli si dovrà inviare una mail per ogni avente diritto.

 

DOVE RINNOVARE IL TITOLO CON RIMBORSO

Sono abilitate all’emissione di titoli con rimborso COVID-19 le seguenti Agenzie:

SERVIZIO EXTRAURBANO E URBANO DI BASSANO, VALDAGNO, RECOARO

VICENZA - BIGLIETTERIA SVT – AUTOSTAZIONE
VICENZA - UFFICIO COMMERCIALE VIALE FUSINIERI
VICENZA - EDICOLA TAB. ALLE FERROTRAMVIE DI GIULIARI LUCA, VIALE MILANO, 146 AUTOSTAZIONE SVT
ARZIGNANO - GRIFO SNC DI DALLA VALERIA MIRCO, CORSO MAZZINI, 35
ASIAGO –UFFICIO INFORMAZIONI TURISTICHE , PIAZZA CARLI, 56
BARBARANO MOSSANO – BARBARANO CENTRO  TAB. FRANCESCHETTO DARIO, VIA IV NOVEMBRE, 36
BASSANO DEL GRAPPA - EDICOLA BIGLIETTERIA SCREMIN VANIA, VIA CHILESOTTI (ESTERNA STAZIONE F.S.)
BASSANO - MARCHESANE - EDICOLA BASSO ELENA, VIA MARCHESANE, 136
CAMISANO VICENTINO – TABACCHERIA MARTIN PAOLO, PIAZZA UMBERTO I
GRISIGNANO DI ZOCCO - EDICOLA DI EMMA DI MOISA VIORICA MARINELLA, VIA BEDINELLA, 1
MESTRINO – TABACCHERIA DI RIGON MICHELE, VIA IV NOVEMBRE, 35
MESTRINO – EDICOLA PENELLO LUCIANO , VIA MARCO POLO, 97
MESTRINO – ALIMENTARI LUNARDELLO DINO , VIAMARCO POLO, 55
MONTECCHIO MAGGIORE - ALTE CECCATO - TAB. S.PAOLO di MALENZA RICCARDO, PIAZZA S.PAOLO, 4
NOVENTA VICENTINA - BAR STAZ. DI BETTINI STEFANIA , VIA CARLO PORTA, 29
ORGIANO - CARTOLIB. FRANCA DI BRESSAN, VIA C. CALIARI, 22
PADOVA - BIGLIETTERIA AUTOSTAZIONE BUSITALIA, VIALE DELLA PACE
PIOVENE ROCCHETTE - EDICOLA ROSSI S.N.C. DI ROSSI SILVIA E LISA, VIA A. ROSSI, 16
RECOARO TERME - BAR STAZIONE DI SANTAGIULIANA ROSINA, VIA ROMA, 94
ROSSANO VENETO - EDICOLA CAMPAGNOLO H. & BIZZOTTO S. SNC, VIA SALUTE, 11
RUBANO - CART. EUGANEA DI GREGGIO ANTONIO, VIA A. ROSSI, 40
SCHIO - BUS BAR SNC DI GALATI GIORDANO SALVATORE, PIAZZALE DIVISIONE ACQUI (AUTOSTAZIONE SVT)
THIENE - TAB. PUNTO SERVIZI BALASSO DANIELA, VIA TRIESTE, 16
VALDAGNO - PRO VALDAGNO DI MAULE LUCIANO S.N.C., VIALE TRENTO, 4/6 (AUTOSTAZIONE SVT)

SERVIZIO URBANO E SUBURBANO DI VICENZA

VICENZA - BIGLIETTERIA SVT –AUTOSTAZIONE
VICENZA - UFFICIO COMMERCIALE VIALE FUSINIERI

 

QUANDO RICHIEDERE IL RIMBORSO

Dal 17 Agosto 2020 sarà possibile consultando il sito www.svt.vi.it alla pagina COVID-19 rimborsi inviare la richiesta via mail all’indirizzo rimborsi-covid-19@svt.vi.it, SVT risponderà alla Vs. richiesta inoltrando un Voucher in formato cartaceo da presentare presso le Agenzie al momento dell’acquisto del nuovo titolo.
Termine ultimo per la presentazione delle richieste 31 ottobre 2020

 

IMPOSSIBILITA’ UTILIZZO DEL VOUCHER

Per gli aventi diritto che dimostrino l’impossibilità di utilizzare il voucher:

  • Studenti che hanno concluso a giungo 2020 il ciclo scolastico
  • Studenti che abbiano cambiato residenza
  • Lavoratori che abbiano cambiato/cessato attività e/o residenza

è prevista l’erogazione del rimborso sotto forma di biglietti. Vai alle istruzioni

 

FAQ

Entro quando si può richiedere il voucher?

Il termine ultimo per presentare la richiesta è il 31 ottobre 2020

È possibile il rimborso in denaro?

La norma non prevede tale eventualità.

È possibile richiedere il imborso per biglietti non usati?

I biglietti non hanno termine di scadenza e possono essere utilizzati in qualsiasi momento

È possibile cedere ad un familiare il rimborso?

L’abbonamento acquistato è nominativo e non è cedibile a terzi.

Come viene calcolato il periodo di rimborso?

Per gli studenti delle scuole medie inferiori e superiori dal 27 febbraio al 6 giugno 101 gg.

Per gli studenti universitari e lavoratori dal 8 marzo al 17 maggio 71 gg.

Se la mia tessera è scaduta o sta per scadere devo prima rinnovarla per avere il rimborso?

Richieda il rimborso con la procedura descritta (invio mail con allegata il modulo di richiesta, copia del documento di identità e copia del titolo avente diritto al rimborso) inserendo nell’oggetto della mail il numero della tessera in suo possesso anche se scaduta e il codice fiscale. Si presenti con il voucher che le sarà rilasciato come risposta e provvederemo ad emettere una tessera nuova con il titolo scontato.

Mio figlio è minore nell’oggetto della mail devo scrivere il suo Codice Fiscale?

Certamente perché sia la tessera che l’abbonamento sono nominali.


CONVERSIONE VOUCHER IN BIGLIETTI

Visto l’art. 215 del D.L. 34/2020 convertito in Legge 77/2020 che consente la richiesta di rimborso di titolo di viaggio in dipendenza da misure di contenimento previste dalla legge 5 marzo 2020 n. 13, dalla legge 22 maggio 2020, n. 35 in caso di mancato utilizzo dei titoli di viaggio.

Sono considerati aventi diritto i “PENDOLARI” del trasporto pubblico come individuato dalla norma: lavoratori e studenti


CHI HA IMPOSSIBILITA’ DI UTILIZZO DEL VOUCHER

Per gli aventi diritto che dimostrino l’impossibilità di utilizzare il voucher ovvero:

  • Studenti che hanno concluso a giugno 2020 il ciclo scolastico
  • Studenti che abbiano cambiato residenza
  • Lavoratori che abbiano cambiato/cessato attività e/o residenza

è prevista l’erogazione del rimborso sotto forma di biglietti del servizio extraurbano, urbano di Bassano del Grappa, Recoaro, Valdagno e Vicenza


TIPOLOGIA TITOLI EROGABILI

Verranno emessi biglietti per l’importo pari o superiore al Voucher già emesso, in unica soluzione, l’eventuale differenza sarà saldata alla rivendita.

I Biglietti saranno di una sola tipologia come di seguito riportato:

EXTRAURBANO Corsa Semplice a banda magnetica: Classi da 1 a 7
I biglietti saranno utilizzabili nella classe richiesta, nel caso di tratte chilometriche superiori ai titoli in possesso al momento di salire in autobus dovranno essere obliterati più titoli a copertura della maggior percorrenza.

URBANO (Vicenza, Valdagno, Recoaro, Bassano) a banda magnetica: biglietti a tempo

SUBURBANO DI VICENZA a banda magnetica: biglietto a tempo, o corsa semplice.
 

COME OTTENERE I BIGLIETTI

Dopo aver richiesto il voucher con la prassi consolidata entro il 31 ottobre 2020, a rimborsi-covid-19@svt.vi.it ed aver ricevuto il Voucher di risposta

  • Compilare la richiesta di biglietti pubblicata nel sito ed inviarla entro il 30 novembre 2020 a biglietti-covid-19@svt.vi.it
    IMPORTANTE nell’oggetto indicare solo il numero della tessera SVT presente nel Voucher ricevuto
  • Seguirà una mail con le indicazioni di QUANDO e DOVE ritirare i titoli richiesti.
  • Al momento del ritiro consegnare il Voucher in formato cartaceo in Vs. possesso e sottoscrivere il foglio incasso presente sul pacchetto e riconsegnarlo al rivenditore, saldare eventuali eccedenze di importo. QUANDO RITIRARE I BIGLIETTI I titoli saranno disponibili 20 giorni dal ricevimento della Mail di risposta presso la rivendita scelta nel modulo di richiesta Data ultima di consegna da parte di SVT dei biglietti 31/12/2020.


DOVE RITIRARE I BIGLIETTI

Di seguito l’elenco delle agenzia dove ritirare i titoli prenotati

VICENZA    BIGLIETTERIA SVT    VIALE MILANO, 146 (Stazione SVT)
VICENZA        EDICOLA TAB. ALLE FERROTRAMVIE DI GIULIARI    VIALE MILANO, 146 (Stazione SVT)
VICENZA        SPORTELLO UFFICIO COMMERCIALE SVT    VIA FUSINIERI, 83 H
ARZIGNANO    GRIFO SNC DI DALLA VALERIA MIRCO    CORSO MAZZINI, 35
BASSANO DEL GRAPPA    EDICOLA BIGLIETTERIA SCREMIN VANIA    VIA CHILESOTTI (ESTERNA STAZIONE F.S.)
BASSANO - MARCHESANE    EDICOLA BASSO ELENA    VIA MARCHESANE, 136
GRISIGNANO DI ZOCCO    EDICOLA EMMA DI MOISA VIORICA MARINELA    VIA BEDINELLA, 1
MESTRINO    TABACCHERIA DI MICHELE RIGON     VIA IV NOVEMBRE, 35
MONTECCHIO MAGGIORE - ALTE CECCATO    TAB. S.PAOLO di MALENZA RICCARDO    PIAZZA S.PAOLO, 4
NOVENTA VICENTINA     BAR STAZ. DI BETTINI STEFANIA     VIA CARLO PORTA, 29
ORGIANO    CARTOLIB. FRANCA DI BRESSAN SILVANA    VIA C. CALIARI, 22
PADOVA    BIGLIETTERIA SIAMIC EXPRESS - AUTOSTAZ. BUSITALIA    VIALE DELLA PACE
PIOVENE ROCCHETTE    EDICOLA ROSSI S.N.C. DI ROSSI SILVIA E LISA    VIA A. ROSSI, 16
RECOARO TERME    BAR STAZIONE DI SANTAGIULIANA ROSINA    VIA ROMA, 94
ROSSANO VENETO     EDICOLA CAMPAGNOLO H. & BIZZOTTO S. SNC    VIA SALUTE, 11
RUBANO    CART. EUGANEA DI GREGGIO ANTONIO    VIA A. ROSSI, 40
SCHIO    BUS BAR SNC DI GALATI GIORDANO SALVATORE    PIAZZALE DIVISIONE ACQUI (Stazione SVT)
THIENE     TAB. PUNTO SERVIZI BALASSO DANIELA    VIA TRIESTE, 16
VALDAGNO    PRO VALDAGNO DI MAULE LUCIANO S.N.C.    VIALE TRENTO, 4/6 (Stazione SVT)